1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist GBL Solutions N.V., Seru Loraweg 17, Curaçao, Registernummer 155090. Unter dieser Gesellschaft betreiben wir SpinEmpire Casino mit einer Lizenz der Curaçao Gaming Authority (OGL/2024/589/0556).
Zahlungen wickelt für uns die Tochtergesellschaft Ramtinar Techconsult Limited als Zahlungsagent ab: Kasou 18, Office 41, 1086 Nikosia, Zypern, Registernummer ΗΕ 412602. Als Glücksspielanbieter sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten zu verarbeiten, damit Sie bei uns spielen können. Mit der Registrierung akzeptieren Sie diese Datenschutzerklärung; maßgeblich ist die englische Fassung unserer Privacy Policy.
2. Daten, die Sie uns geben
- Registrierung und Konto: E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Wohnsitzland, Telefonnummer, Geschlecht, vollständiger Name, Postleitzahl und Benutzername.
- Verifizierung: Nummer von Ausweis, Reisepass oder Führerschein, Adressnachweis, bei Bedarf Angaben zur Herkunft der Mittel und Finanzunterlagen. Damit prüfen wir Alter und Identität und erfüllen die Vorgaben zur Geldwäscheprävention.
- Zahlungen: IBAN, Bankdaten und Angaben zum Zahlungssystem, die wir für Ein- und Auszahlungen brauchen.
- Kommunikation: Chats, E-Mails und Anfragen an den Support sowie Antworten auf freiwillige Umfragen. Kopien dieser Nachrichten bewahren wir auf, um Vorgänge im Konto nachvollziehen zu können.
3. Daten, die automatisch anfallen
Wenn Sie unsere Seiten aufrufen, erfassen wir technische Angaben wie IP-Adresse, Browser, Betriebssystem und Gerätekennungen. Unsere Server protokollieren außerdem, wann Sie sich anmelden, welche Seiten Sie besuchen, wie lange eine Sitzung dauert und worauf Sie klicken. Auch Ihren ungefähren Standort können wir erfassen oder daraus ableiten. Ein Teil dieser Daten entsteht über Cookies (siehe Abschnitt 8).
Ergänzend können wir Daten aus anderen Quellen erhalten: aus öffentlich zugänglichen Registern und Medien, von Finanzinstituten, Auskunfteien und Stellen zur Betrugsprävention sowie aus Konten bei Facebook oder Google, wenn Sie diese verknüpfen.
4. Wofür wir Ihre Daten nutzen
- Einsätze, Ein- und Auszahlungen abwickeln, auch über Kreditkarten und Online-Zahlungssysteme;
- Ihnen Spiele und weitere Dienste bereitstellen und Ihr Konto verwalten;
- Kundenservice leisten und Ihre Anfragen beantworten;
- Identität und Alter prüfen;
- gesetzliche Pflichten erfüllen, insbesondere zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung;
- Transaktionen überwachen, um Betrug und auffälliges Spielverhalten zu erkennen;
- Ihnen Werbung und Angebote von uns und unseren Partnern senden;
- Marktentwicklungen analysieren und zusammengefasste Daten statistisch auswerten.
Rechtsgrundlagen sind die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, gesetzliche Pflichten, unsere berechtigten Interessen, Ihre Einwilligung sowie die Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen. Wir richten uns dabei nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Glücksspielrecht von Curaçao (National Ordinance on Games of Chance, LOK).
5. Werbung
Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer können wir nutzen, um Ihnen Neuigkeiten zu Aktionen, Spielen und Angeboten zu schicken, auch zu Produkten von Partnern und Spieleanbietern. Möchten Sie keine Werbung mehr erhalten, genügt eine Nachricht an [email protected]. Gewinnen Sie einen Preis in einem Wettbewerb, dürfen wir Ihren Namen oder Spielernamen ohne gesonderte Vergütung werblich nennen, sofern das Gesetz es nicht verbietet.
6. Wer Ihre Daten erhält
Wir verkaufen und vermieten Ihre Daten nicht. Weitergegeben werden sie nur, wenn es nötig ist:
- an Zahlungsdienstleister und Betreiber von Zahlungssystemen, damit Ihre Transaktionen ausgeführt werden; dort gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen;
- an Lizenz- und Aufsichtsbehörden, Gerichte und Strafverfolgungsbehörden, wenn ein Gesetz oder eine Anordnung es verlangt oder wenn es zum Schutz vor Betrug notwendig ist;
- an Dienstleister für Hosting, Verwaltung, Analyse, Marketing und E-Mail-Versand, die vertraglich an dieselben Datenschutzpflichten gebunden sind wie wir;
- bei einem Unternehmensverkauf oder einer Fusion an den Erwerber; darüber informieren wir Sie vorab per E-Mail;
- an andere Dritte nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung.
Teilen-Schaltflächen sozialer Netzwerke wie Facebook unterliegen den Datenschutzregeln der jeweiligen Plattform. Für fremde Websites, auf die wir verlinken, sind wir nicht verantwortlich. Verarbeiten wir Daten außerhalb der EU oder des EWR, sichern wir das über Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission, Standardvertragsklauseln oder andere anerkannte Garantien ab.
7. Speicherdauer und Sicherheit
Ihr Konto können Sie oder wir jederzeit nach unseren AGB schließen. Die Daten bleiben trotzdem gespeichert, solange das Gesetz es verlangt: Wegen der Vorschriften zur Geldwäscheprävention bewahren wir sie für die Dauer des Kontos und mindestens fünf Jahre nach der letzten Transaktion oder der Kontoschließung auf. Einen Löschantrag können wir vor Ablauf dieser Frist nicht umsetzen. In dieser Zeit verwenden wir die Daten nur, wenn Behörden sie für Ermittlungen zu Finanzen, Steuern, Betrug oder Geldwäsche anfordern.
Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und treffen angemessene Vorkehrungen, um sie zu schützen. Für Ihr Konto empfehlen wir zusätzlich die Zwei-Faktor-Authentifizierung; einschalten lässt sie sich im Profil unter „Mein Konto“.
8. Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch unserer Seiten auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir setzen drei Arten ein:
- Notwendige Cookies halten Sie eingeloggt und ermöglichen den Zugang zu Ihrem Konto.
- Funktionale Cookies merken sich Einstellungen wie Sprache oder Region und zeigen uns, wie Besucher die Website nutzen.
- Werbe-Cookies unserer Partner messen, wie gut unsere Kampagnen wirken, und ordnen neue Spieler der Werbequelle zu. Name oder E-Mail-Adresse geben wir dabei nicht an Affiliate-Partner weiter.
Auch Drittanbieter setzen auf unserer Website Cookies, etwa zur Messung der Seitenleistung. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. In den Browsereinstellungen können Sie sie ganz oder teilweise blockieren oder löschen; dann funktionieren manche Bereiche unserer Website möglicherweise nur eingeschränkt.
9. Ihre Rechte
Sie können Auskunft über Ihre Daten verlangen, ihre Löschung oder eingeschränkte Verarbeitung beantragen, bestimmten Verarbeitungen und der Direktwerbung widersprechen und eine erteilte Einwilligung widerrufen. Außerdem können Sie sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Diese Rechte gelten nicht unbegrenzt: Pflichten aus Lizenz, Geldwäscheprävention, Betrugsabwehr, Spielerschutz oder laufenden Rechtsstreitigkeiten können Vorrang haben. Bei offensichtlich unbegründeten oder wiederholten Anfragen dürfen wir die Antwortfrist verlängern oder die Anfrage ablehnen, soweit das Gesetz es erlaubt.
10. Kontakt zum Datenschutz
Schreiben Sie an [email protected] mit dem Betreff „Privacy Request“ oder „Information Request“. Wir leiten Ihr Anliegen an die zuständige Abteilung weiter und bearbeiten es innerhalb der gesetzlichen Fristen. Weitere Wege zu unserem Team finden Sie auf der Seite Kontakt. Diese Erklärung passen wir bei Bedarf an; schauen Sie deshalb gelegentlich hier vorbei.
Stand: Oktober 2026
