Alle Maßnahmen sind über die Kontoeinstellungen oder direkt über den Support erreichbar. Wer das Gefühl hat, dass das Spielen die Kontrolle übernimmt, sollte diese Optionen frühzeitig nutzen — nicht als letzten Ausweg.
Tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenzen für Einzahlungen lassen sich direkt im Konto festlegen. Diese Limits sind sofort wirksam und helfen, das Budget im Blick zu behalten — unabhängig von der Spielsituation.
Einstellbar über: Kontoeinstellungen oder Support-Anfrage.
Eine temporäre Spielpause kann aktiviert werden, ohne das Konto dauerhaft zu sperren. Typische Zeiträume reichen von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen. Während der Abkühlungsphase ist keine Einzahlung oder Teilnahme an Spielen möglich.
Geeignet für: kurze Auszeiten, Reflexionsphasen, Stresssituationen.
Spieler, die eine längere oder permanente Auszeit benötigen, können sich vollständig ausschließen. Diese Option ist bindend und sofort wirksam — das Konto wird gesperrt und keine Reaktivierung ist möglich, solange der Ausschluss aktiv ist.
Beantragung: über den Live-Chat oder E-Mail-Support.
Neben Einzahlungslimits können in manchen Fällen auch maximale Verlustgrenzen pro Zeitraum festgelegt werden. Diese schützen vor unkontrollierten Verlusten in einer Spielsitzung oder über einen längeren Zeitraum.
Verfügbarkeit: im Konto prüfen oder Support kontaktieren.
Problematisches Spielverhalten entwickelt sich oft schrittweise. Die frühzeitige Erkennung von Warnsignalen ist entscheidend.
Typische Anzeichen, dass das Spielen problematisch werden könnte:
Wenn Sie eines oder mehrere dieser Zeichen bei sich bemerken:
Zusätzlich empfiehlt sich die Kontaktaufnahme mit spezialisierten Beratungsstellen für Glücksspielsucht, die in Deutschland unabhängig von einzelnen Anbietern arbeiten.
Die BZgA betreibt das Beratungsangebot zur Glücksspielsucht. Kostenlose und anonyme Beratung über die Telefonhotline. Informationen und Online-Selbsttest verfügbar.
Selbsthilfegruppen für Personen mit Glücksspielproblemen — kostenlos, anonym und unabhängig. Treffen in vielen deutschen Städten.
Regionale Suchtberatungsstellen bieten persönliche Gespräche, ambulante Behandlung und Vermittlung in weiterführende Hilfen. Zugang über Hausarzt oder direkte Kontaktaufnahme.
Online-Beratungsangebot speziell für Spieler, die anonym und ohne persönlichen Kontakt Hilfe suchen. Selbsthilfe-Programme und strukturierte Online-Kurse verfügbar.
Diese Beratungsstellen arbeiten unabhängig von Online-Casinos und bieten professionelle, vertrauliche Unterstützung. Die Nutzung dieser Ressourcen ist kein Zeichen von Schwäche — sondern ein verantwortungsvoller Schritt.
SpinEmpire Casino ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren zugänglich. Wir setzen aktive Maßnahmen ein, um den Zugang durch Minderjährige zu verhindern.
Die Registrierung erfordert die Angabe des Geburtsdatums. Bei der KYC-Verifizierung wird das Mindestalter anhand des Ausweises geprüft — vor der ersten Auszahlung verpflichtend.
Wenn Kinder Zugang zu Ihrem Gerät haben, empfehlen wir die Nutzung von Kinderschutz-Software, die den Zugang zu Glücksspielwebsites blockiert — unabhängig von den Maßnahmen des Anbieters.
Wenn Sie den Verdacht haben, dass ein Minderjähriger ein Konto bei SpinEmpire nutzt, wenden Sie sich sofort an den Support. Wir nehmen solche Meldungen mit höchster Priorität entgegen.
Wenn Sie eines der oben genannten Werkzeuge aktivieren möchten oder Fragen haben, kontaktieren Sie den SpinEmpire Support direkt.
